Termes et conditions

Dernière mise à jour : 9 mars 2025

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1. À propos de notre boutique en ligne est un e-commerce spécialisé dans la vente d'œuvres d'art, produites par Rui Castelo ou par des partenaires, y compris des peintures, des sculptures et d'autres produits artistiques.

2. Enregistrement de l'utilisateur et compte

• Pour effectuer des achats, l’utilisateur peut être amené à créer un compte avec des informations vraies et à jour ;

• L'Utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de ses données d'accès ;

• Le magasin peut suspendre ou annuler les comptes en cas d'utilisation abusive.

3. Produits et prix

• Les descriptions et images des produits sont fournies à titre de référence et peuvent varier légèrement ;

• Les prix sont sujets à changement sans préavis, mais les commandes déjà passées ne seront pas affectées ;

• Les achats sont soumis à la disponibilité des stocks existants.

4. Paiements et sécurité

• Nous acceptons différentes formes de paiement, traitées par des plateformes tierces sécurisées ;

• Nous ne stockons pas les informations de paiement des utilisateurs ;

• Les commandes ne seront traitées qu'après confirmation du paiement.

5. Expédition et livraison

• Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction du lieu et du transporteur ;

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des tiers ;

• Si la commande arrive endommagée, le client doit nous contacter immédiatement.

6. Échanges et retours

• Le client peut demander un retour dans les 15 jours suivant la réception, conformément à notre politique d'échange et de retour ;

• Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut avéré.

7. Droits d'auteur

• Toutes les œuvres vendues sont protégées par le droit d'auteur et ne peuvent être reproduites sans l'autorisation de l'artiste ;

• Le client acquiert uniquement la possession physique de l’œuvre, et non les droits de reproduction ou d’utilisation commerciale.

8. Responsabilités de l'utilisateur

• L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière légale et éthique ;

• L'utilisation du site Web à des fins frauduleuses ou illégales est interdite.

9. Modifications des conditions Nous pouvons modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web.

10. Contact Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter par email : ruicasteloloja@gmail.com

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